Điều khoản

Điều Khoản Công Ty Swiss Travel and Study Ltd.,

Các điều khoản và điều kiện chung quy định các mối quan hệ pháp lý giữa bạn như là một khách hàng (sau đây gọi là khách hàng) và Swiss Travel & Study Ltd.(sau đây gọi là Cty cung cấp dịch vụ du lịch tại Thụy sỹ- Swiss Travel), liên quan đến các thỏa thuận du lịch, dịch vụ khác được cung cấp bởi Swiss Travel. Các điều kiện này cũng ràng buộc pháp lý khi đặt trực tuyến.

1) Điều kiện áp dụng miễn giảm dành cho trẻ em

  1. Miễn thu phí 100%: Tour du lịch  dành cho trẻ em dưới 3 tuổi (không áp dụng cho vé máy bay) nếu ngủ chung giường với cha và mẹ.
  2. Giảm phí từ 50% – 80%: Tour du lịch dành cho trẻ em từ 3 tuổi đến 16 tuổi (không áp dụng cho vé máy bay) ở cùng phòng với cha hoặc mẹ.

2) Điều kiện đăng ký và thanh toán tour du lịch

  1. Thời gian đăng ký: từ 20 đến 45 ngày trước ngày khởi hành.
  2. Thanh toán đợt 1: từ 169 Euro phí hồ sơ visa, bảo hiểm du lịch (không hoàn trả lại).
  3. Thanh toán phí đợt 2: 100% tổng giá tour sau khi nhận visa du lịch.

3) Điều kiện hủy tour du lịch đã đăng ký

  1. Hủy tour trước 30 ngày hoàn trả lại 100% tổng giá trị tour du lịch.
  2. Hủy tour sau 30 ngày trước ngày khởi hành hoàn trả lại 75% tổng giá trị tour.
  3. Hủy trước ngày khởi hành 21 ngày hoàn trả lại 50% tổng giá trị tour.
  4. Hủy tour 15 ngày trước khi khởi hành tour, không hoàn trả lại 100% tổng giá trị tour.
  5. Nếu đã được cấp visa nhưng hủy tour sẽ mất phí dịch vụ hồ sơ, phí visa là 165€.
  6. Công ty  Swiss Travel and Study sẽ thông báo với các lãnh sự quán châu Âu hủy thị thực nhập cảnh Châu Âu nếu khách đã có Visa nhưng hủy tour du lịch.
  7. Trường hợp khách du lịch không được xuất cảnh và nhập cảnh vì chậm trẻ hoặc vì lý do cá nhân nào khác  công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền phí tour.

4) Điều kiện sức khỏe khách đăng ký tham gia tour du lịch

  1. Quý khách đảm bảo về sức khoẻ và quy định pháp luật về xuất cảnh cho chuyến đi của mình. Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra ttrong chương trình tour du lịch, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

5) Điều chỉnh thay đổi chương trình

  1. Công ty du lịch có quyền điều chỉnh lịch trình tour phù hợp lịch trình trong cả chuyến du lịch  nhưng vẫn bảo đảm điểm tham quan theo chương trình.
  2. Tùy theo tình hình cấp Visa của Đại Sứ Quan/Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
  3. Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, sự kiện địa phương, tu sửa, đóng cửa tạm thời các điểm tham quan, trục trặc kỹ thuật máy bay, dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện và các chi phí phát sinh khác (nếu có) và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
  4. Quý khách cần tuân thủ pháp luật, an ninh, quy tắc tại các điểm tham quan, tự bảo quản tư trang cá nhân. Nếu có bất kỳ mất mát hoặc phạt vi phạm, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả lại tiền tour.

6) Nơi có thẳm quyền

          Swiss Travel and study Ltd.,
          Trachslauerstrasse 6c,
          8840 Trachslau
           Switzerland – Thụy Sĩ

         Tiểu bang Schwyz